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                              如何增強管理者的責任心
                              發布者:管理員  發布時間:2008-10-28 0:00:00  閱讀:1156
                              二十一世紀的企業競爭,歸根到底是人才的競爭。管理者在企業中是舉足輕重的人才,責任意識是管理者最重要的素質。管理者的責任意識不增強,綜合素質不提高,工作績效就很難提升。對管理者本身而言,水平再高、能力再強,如果沒有責任心,也必將一事無成。管理者責任意識的增強,不僅是企業的要求,也是管理者成長的自身需求。

                              管理者責任心不強的企業通常會存在以下問題:工作主動性和積極性不高、責任心不強;大事做不來,小事不愿做;同事間溝通不暢、相互扯皮、做事不認真;員工忠誠度不高,頻繁跳槽;企業制度很多,很少有人真正認真執行;工作完不成,喜歡找借口;等等。面對這些情況,如何增強管理者的責任心則成了企業發展過程中需要首先解決的問題。

                              增強管理者的責任心,要明確責任的概念。什么是“責任”?責任是份內應做的事。做好份內的事,即為盡責任;沒有做好份內的事,則要追究責任。責任無處不在,存在于每一個崗位。角色不同,責任也不同。負責任的管理者,一要做好份內應做的事,二要承擔沒有做好份內應做的事的責任。

                              增強管理者的責任心,要分清責任和機會的關系。從某種意義上說,“責任就是機會”,或者說“責任等于機會”。事情越多,表明你越重要;困難越多,越能證明你的能力。責任越大機會越多,責任越小機會越少。因此,管理者應走出負責任的誤區,在工作中杜絕這樣的話語:“這不是我的事!”、“這不是我的錯!”、“這不能怪我”、“負責任=我的錯”、“別人應該對我負責任”、“我沒有能力負責任”、“我一個人負責任沒有用”、“我已經負了責任”。

                              增強管理者的責任心,關鍵在于提高負責任的能力。首先,要加強學習,不斷實踐。其次,要做應該做的事,為責任而做。第三,要從小事做起,從本職工作做起,從身邊的事做起,從不起眼的事做起。正如海爾集團首席執行官張瑞敏所說:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。第四,要抓住重點責任。高層管理人員的重點責任是制定組織的總目標、總戰略,掌握組織的大政方針并評價整個組織的績效。中層管理人員的重點責任是貫徹執行高層管理人員所指定的重大決策,監督和協調基層管理人員的工作;鶎庸芾砣藛T的重點責任是給下屬作業人員分派具體工作任務,直接指導和監督現場作業活動,保證各項任務的有效完成。第五,要讓大家一起負責任,培養下屬負責任的態度和能力。第六,要對結果負責。第七,要發揮自己的影響力。第八,要心存感激的工作。

                              總之,企業應教育為先,領導帶頭,制度為本,與時俱進,加強責任建設,增強管理者的責任心。管理者都是負責任的管理者,則企業擁有一個負責任的團隊,企業是一個負責任的企業,企業也就具備了做大做強的基礎。
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